【web3 Jam ✕ N.Avenue club共同企画ワークショップ】顧客データが民主化される時代、企業CRMは大きく変わる<br>~ブロックチェーンを活用した大規模企業連携の手法とは~

CoinDesk JAPANを運営するN.Avenueが2023年7月より展開している「N.Avenue club」は、Web3をリサーチする大手企業のビジネスリーダーを中心とした限定有料コミュニティサービスです。

2024年9月(2期第3回)の「ラウンドテーブル(研究会)」は、NTT Digitalの共創プロジェクト「web3 Jam」との共同企画。Web3/ブロックチェーンに期待される大規模な企業連携について、web3 Jamプロジェクトを運営するNTT Digital様、博報堂キースリー様、web3 Jam賛同企業である数社の企業様を招いて、ともに考えます。

N.Avenue club」は国内外のゲスト講師を招いた月1回の「ラウンドテーブル(研究会)」を軸に、会員企業と関連スタートアップや有識者との交流を促す「ギャザリング」などを通して、日本のWeb3ビジネスを加速させる一助となることを目指しています。

クローズドゆえの濃密な時間と空間で、毎回ディープな議論が展開される「N.Avenue club」は、現在、二期の会員企業を募集しています。参加にご興味・ご関心を持たれた方は、以下のフォームからお問い合わせください。

顧客データが民主化される時代、企業CRMは大きく変わる
~ブロックチェーンを活用した大規模企業連携の手法とは~

■日時:9/11(水)16:00〜18:30(15:30 受付開始)

■概要:これまで企業が行ってきたマーケティング手法はいま、転換期にあります。

2018年にEU域内で施行されたGDPR(一般データ保護規制)を皮切りに、日本では改正個人情報保護法が施行されるなど、個人情報への取り扱いや規制が世界中で強化されています。更には、SafariやChromeなど大手プラットフォーマーがサードパーティーのCookieをブロックする動きが進み、個々のユーザーに使用可能なデータ範囲を委ねる動きが進んでいます。

この流れが進めば、Cookieを使って取得できていた、他社サービスの横断的なユーザー属性を把握することはおろか、自社プラットフォームを離れた際にユーザーへアプローチすることが困難になることまで見込まれます。このような状況下において、相互運用性を特徴とするブロックチェーンが解決への大きなカギを握っていると考えています。

ブロックチェーンをベースにしたWeb3の世界では、情報を管理するのがユーザーになり、企業はそのデータを利用するためにユーザーに許諾を求めるようになります。その中で、ユーザー接点を維持し、これまで以上に有用なターゲティングを実行していくために、トークンと横断的なプラットフォームの活用が効果的なのです。この横断的なプラットフォームこそがブロックチェーンであり、今後「大規模なCRM」として機能していくものと考えられています。これにより、ユーザーへダイレクトターゲティングすることや、プラットフォームを跨いだ企業間連携ができるようになっていきます。

9/11(水)のN.Avenueクラブでは、NTT Digitalが24年5月に立ち上げたブロックチェーンを活用した企業間連携プロジェクト「web3 Jam」との共同企画ワークショップを実施します。web3 Jamプロジェクトでは、社会課題を企業間連携で解決していくことをめざしており、既に14社が賛同企業として参画し、国内でのブロックチェーンを活用した事例の創出に期待が高まっています。

■ゲストスピーカー

天野真輔氏 | 東急株式会社フューチャー・デザイン・ラボ

東急(株)入社後、リゾート事業、リテール事業、メディア事業、インバウンド事業での新規事業開発や社内ベンチャーの起業、スタートアップ投資に従事。本業の傍ら個人で様々なNFTプロジェクトのBizDevや運営に携わり、SHIBUYA Q DAOを立ち上げ現在に至る。

鈴木学氏 | アサヒ飲料株式会社 未来創造本部

1998年にカルピス株式会社入社。2015年からアサヒ飲料株式会社に所属。営業、マーケティング、広告・宣伝を担当し、現在は社会課題解決に資する新規ビジネス開発を担当。

重松俊範氏 | 博報堂キースリー 代表取締役社長

読売広告社の上海支社と台湾支社を立ち上げ支社長に就任。12年の中華圏駐在より帰国後、XR企業に取締役として参画。VR空間でのバーチャルイベントPFを立ち上げ、2023年1月より現職。

伊藤篤志氏 | 株式会社NTT Digital Sales & Marketing Senior Manager

これまでNTT東日本にて、音声・IP通信の接続事業者交渉、東京オリンピック・パラリンピックの大会用通信サービスのPMO等多数のプロジェクトに携わり、2023年7月よりNTT Digitalに参画。主にセールス、マーケティング、広報を担当。

なお、ファシリテーターは、N.Avenue/CoinDesk Japan 代表取締役CEOの神本侑季が務めます。

|文・編集:CoinDesk JAPAN編集部